Компьютерная бухгалтерия

Каждому руководителю и системному администратору хочется получить пакет исчерпывающей технической документации,  которая детально раскрывает всё инфраструктуру фирмы. И первые по важности в этом пакете документы об устройстве сети и серверов.
Если говорить о технической документации для использования внутри компании, то первое, что приходит на ум это описание сетей и серверов. Как правило, принцип «одна компания – один сервер» уже мало где практикуется.

За что нужно поощрять системных администраторов?

Системные администраторы, наверное, ждут ответа на вопрос: как заставить начальство выплачивать премии и повышать зарплаты? Для пользы дела гораздо целесообразнее было бы в статье поставить вопрос наоборот: за что нужно поощрять системных администраторов? Начнем с того, почему нельзя обойтись одним простым окладом.

Причина первая - технический прогресс не стоит на месте, особенно в области ИТ. Проявлять энтузиазм в области внедрения новых технологий и обновления ПО совсем не хочется, если никто этого все равно не оценит. Причина вторая - упомянутый в первой заметке "потолок". Если не к чему особенно стремиться, зачем работать лучше?

Аутсорсинг, нужен ли он?

Большинство ИТ компаний на современном рынке предлагают вам отказаться от использования штатного ИТ-специалиста и передать его функции на «аутсорсинг». Взамен вам предлагают использовать приходящего администратора, которому вы будете платить за фактически выполненную работу.

Такой тип обслуживания  называют «абонентское обслуживание компьютеров» он предполагает определенное количество регулярных выездов в ваш офис, определенное количество внеплановых выездов, а все остальные задачи, связанные с настройкой серверов или же с дополнительными авариями в вашей компании, должны оплачиваться отдельно.

Теоретически, вы получаете возможность сэкономить за счет того, что не платите за время, в которое штатный специалист ничего не делал. А на практике?

Оценка труда системного администратора.

Как оценить труд системного администратора? Для начала посмотрим глазами работодателя. На первый взгляд, это общая проблема оценки труда персонала, обеспечивающего основное производство: бухгалтерии, отдела кадров, секретаря и т.п. С участниками проектов по договорам и сотрудниками, производящими конечный продукт, все понятно: работа выполнена, прибыль получена - выдается вознаграждение. И даже с бухгалтерией все более менее просто: много работы - значит, надо дать премию, фирма расширилась - значит, надо повысить зарплату.

С отделом ИТ дело обстоит куда сложнее. С одной стороны, если сисадмин много работает - надо бы его поощрить. С другой стороны, чем выше квалификация специалиста, тем меньше у него проблем, и тем меньше времени ему нужно проводить на работе.

С почином

Открываю данный блог ит-специалистами в попытке сократить яму между системными администраторами, программистами, прочими ит-специалистами и руководящим персоналов в непрофельных фирмах.